01
Conexiones protegidas
Utiliza cifrado de extremo a extremo con intercambio de claves RSA y cifrado AES de 256 bits para proteger las sesiones.
Todas las soluciones
Acceso y soporte remoto
Conéctese, atienda y resuelva sin importar la distancia.
ISL Online permite brindar soporte técnico, acceder a equipos desatendidos y administrar sesiones remotas con controles de seguridad para organizaciones de cualquier tamaño.
Beneficios
Lo que ISL Online aporta a su operación.
Capacidades diseñadas para simplificar el trabajo de TI, fortalecer el control y responder mejor a las necesidades del negocio.
02
Soporte atendido y desatendido
Permite asistir a una persona en tiempo real o acceder a equipos autorizados sin que haya alguien frente a ellos.
03
Control administrativo
Centraliza usuarios, grupos, permisos y equipos, con registros que ayudan a revisar la actividad de las sesiones.
04
Acceso sin VPN
Facilita conexiones RDP y SSH mediante ISL Online sin exponer estos servicios directamente ni depender de una VPN tradicional.
Capacidades principales
Una plataforma preparada para el trabajo diario.
Soporte remoto atendido
Acceso permanente a equipos desatendidos
Transferencia de archivos y comunicación durante la sesión
Autenticación de dos factores y control por permisos
Registro y grabación de sesiones
Conexiones RDP y SSH mediante un canal seguro
Casos reales de uso
Cómo se aplica ISL Online en escenarios empresariales.
CASO 01
Mesa de ayuda para usuarios distribuidos
Situación: El equipo de soporte debe resolver incidentes en computadores de empleados o clientes ubicados en distintas ciudades.
Aplicación: El técnico inicia una sesión autorizada, visualiza el equipo, conversa con el usuario y documenta la atención sin desplazarse.
CASO 02
Administración de equipos fuera de horario
Situación: TI necesita realizar mantenimiento en servidores o estaciones remotas sin interrumpir la jornada laboral ni depender de un usuario presente.
Aplicación: El acceso desatendido, protegido con permisos y autenticación reforzada, permite ejecutar las tareas programadas y conservar trazabilidad de la sesión.
Escenarios representativos basados en las capacidades del producto; no corresponden a testimonios de clientes específicos.