Soluciones

Gestión y administración de Recursos y Servicios de IT

Administre su infraestructura tecnológica brindando Soporte especializado en una mesa de servicio, obtenga una perspectiva global de sus activos, gestión de conocimiento, soporte virtual en tiempo real y registro automático de casos. Gestione incidentes, problemas, cambios, versiones.

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Administre los dispositivos TI con un único agente, gestionando inventarios de hardware y software; distribución de aplicaciones y actualizaciones; políticas de ahorro de energía, así como el control de licenciamiento y uso de software.

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Mediante el uso del sistema de georeferenciación móvil, optimice los tiempos de atención y respuesta de sus especialistas en campo, asignando de forma automática las tareas a ejecutar y gestionando eficientemente sus órdenes de trabajo.

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